Krav på stora och dramatiska förändringar är idag normen inom bank- och försäkringsbranschen.
Att vara ledande handlar inte längre om att använda traditionella lösningar för nya utmaningar. På Ciber har vi konsulter som har arbetat inom bank och försäkring i många år. Vi inriktar oss på att hjälpa era kunder genom vår kompetens inom affärsutveckling och IT. Ciber erbjuder specialistkompetens inom t ex förändringsledning, affärsutveckling och värdepappershandel på verksamhetssidan samtidigt som vi har en stark bas inom systemutveckling, webb och CRM. Detta gör att vi kan erbjuda allt från helhetslösningar till enskilda experter inom hela verksamheten. Aktörerna i den finansiella sektorn har både unika behov och individuella förutsättningar samtidigt som de har mycket gemensamt. Vi arbetar med många av de utmaningar som de finansiella aktörerna står inför och Cibers internationella närvaro gör att vi kan stötta våra kunder i projekt över gränserna, på samma sätt som vi deltar i utländska aktörers etableringar i Sverige.

Få branscher påverkas av omvärldsfaktorer såsom bank och försäkring, där en av de största utmaningarna är ökade myndighetskrav och olika typer av regleringar.Trots ett bistert ekonomiskt klimat och ökade kapitaltäckningskrav ser man att branschens största utmaning är att höja lönsamheten genom ökad försäljning och ökade marknadsandelar. Fokus blir i första hand på befintliga kunder genom lönsam kundutveckling och ökad kundlojalitet. Kunderna förväntar sig ett alltmer personligt bemötande och att kunna genomföra sina ärenden i flera kanaler, där Internet och mobila kanaler blir allt viktigare. Ett välfungerande CRM-system blir i dessa företag motorn för att utveckla kunden. Ciber erbjuder erfarna och kompetenta strategi- och verksamhetskonsulter inom Bank och försäkring för att säkerställa en kundstrategi och ett CRM-system som utvecklar kundrelationen samtidigt som det klarar av nya myndighetskrav och olika typer av regleringar.

Kontakta gärna Christina Erikson christina.erikson@Ciber.com , branschansvarig för bank och försäkring, tel 0708 – 441037.

CIBERs erfarenhet

• Förändrings- projekt- och testledning
• Specialistkompetens inom affärsutveckling, värdepapper, CRM, webblösningar och affärssystem
• Systemutveckling och förvaltning
• Krav och processutveckling
• Förändringar i samband med nya regelverk